EBay объясняет и исправляет фиаско War of the Spark Mythic Edition

Сообщение от 2026-07-10

Wizards of the Coast и eBay вчера опубликовали заявление после перепродажи коробок War of the Spark Mythic Edition, в котором покупатели знали, что они планируют исправить ситуацию, и приносили извинения за случившееся.

1 мая стало катастрофой для сайта Hasbro eBay и Magic: The Gathering, когда ограниченный бокс-сет War of the Spark Mythic Edition был распродан примерно за пять минут. У клиентов возникли проблемы с обработкой своих заказов, и десятки тысяч единиц были перепроданы из-за технической проблемы на eBay.

Wizards of the Coast продвинули коробку с мифическим изданием «Война Искры», напечатав всего 12 000 единиц, что сделало ее ограниченным экземпляром, содержащим особые редкие находки, которые фанаты не могли найти больше нигде. Шумиха вокруг расширения оказалась слишком большой, поскольку объем трафика (и возможных ботов) наводнил серверы eBay, что привело к ряду технических проблем.

При возврате средств тем, ктоприобрели несуществующую коробку War of the Spark Mythic Edition, eBay также разослал письмо с извинениями с обещанием исправить (совместно с Wizards of the Coast) свои ошибки. «Мы хотим убедиться, что у вас еще есть шанс принять участие в акции», - сказал eBay.

Все клиенты, получившие возмещение за свои покупки, получат виртуальную подарочную карту eBay, отправленную им. Сумма подарочной карты в долларах не указана в выписке, но говорится, что покупатели могут использовать ее для будущей покупки.

Далее EBay сообщила, что работает с Wizards of the Coast, чтобы предоставить каждому покупателю, у которого был отменен заказ, что-то особенное и доставить его по почте в будущем.

Wizards of the Coast не впервые сталкивается с проблемой продажи бокс-сетов Mythic Edition, но фанаты надеются, что это последняя.