Twitch делится планами по устранению «серьезных проступков вне обслуживания».

---

Сообщение от 2026-07-06

---

---

Изображение через Twitch

Twitch следит за своей обновленной политикой в ​​отношении ненавистнического поведения и преследований, предлагая новые планы по устранению серьезных неправомерных действий, которые происходят за пределами платформы, но по-прежнему влияют на экосистему Twitch.

Это означает, что Twitch расширяет свою текущую политику в отношении правоприменения вне службы, чтобы учитывать не только серьезные случаи ненавистнического поведения или домогательств, направленных на членов сообщества Twitch в социальных сетях, других онлайн-сервисах или офлайн. .

В январе мы начали применять обновленную политику в отношении ненавистного поведения и преследований, чтобы лучше защитить каждого человека на Twitch.

Сегодня мы хотим поделиться своими планами по устранению инцидентов, которые происходят в Twitch.

Прочтите блог здесь: https://t.co/vBnoY6nPau pic.twitter.com/KQX1ZBsRVg

— Twitch (@Twitch) 7 апреля 2021 г.

С этими изменениями, Twitch также привлекает стороннего партнера по расследованию, который будет поддерживать внутреннюю команду платформы. ВИмя партнера не разглашается, но Twitch сказал, что это «опытная юридическая фирма, специализирующаяся на расследованиях, которая занимается независимыми расследованиями на рабочем месте и в университетском городке» и имеет опыт работы в делах, связанных с сексуальной дискриминацией или нападениями.

Политика разделяет руководящие принципы принудительного исполнения вне службы на две категории с различными подходами, которые используются для обеспечения соблюдения надлежащего наказания.

«Хотя эта политика является новой, мы исторически принимали меры против серьезных, явных проступков, имевших место вне обслуживания, но до сих пор у нас не было масштабного подхода», - сказал Твич. «Эти расследования намного сложнее и могут потребовать значительного времени и пересмотра».

Для случаев категории 1, когда кто-то подвергается преследованиям на Twitch, а также вне Twitch, платформа будет учитывать проверяемые, поведение вне службы или заявления, относящиеся к инциденту, произошедшему на Twitch. Twitter, например, может использоваться каксвидетельство. Это похоже на то, как Twitch в настоящее время проводит расследования вне службы, и останется относительно неизменным.

Категория два - вот где происходят настоящие изменения. Twitch теперь будет активно преследовать серьезные нарушения, которые представляют значительный риск для безопасности сообщества Twitch, даже если действия происходят полностью вне платформы.

Вот список примеров, приведенных в объявлении, хотя Twitch сказал, что он «не включает все виды домогательств и злоупотреблений» и примет меры против других заслуживающих доверия действий.

Смертельное насилие и воинствующий экстремизм. Террористическая деятельность или вербовка. Явные и / или заслуживающие доверия угрозы массового насилия (например, угрозы группе людей, мероприятию или месту, где собираются люди). Лидерство или членство в известной группе ненависти. Совершение или соучастие в сексуальных действиях без согласия и / или сексуальном насилии. Сексуальная эксплуатация детей, такая как уход за детьми и вымогательство / распространениематериалы сексуального характера для несовершеннолетних. Действия, которые могут прямо и явно поставить под угрозу физическую безопасность сообщества Twitch, например, угроза насилием на мероприятии Twitch. Явные и / или достоверные угрозы в адрес Twitch, включая сотрудников Twitch.

Twitch также запускает специальный адрес электронной почты, [защищенный по электронной почте], где любой может сообщить о вопиющих неправомерных действиях вне службы в сообществе Twitch. Все электронные письма, отправленные на этот адрес, будут рассматриваться как конфиденциальные и будут переданы только ограниченной группе внутри Twitch и его стороннему партнеру по расследованию.

Но Twitch также заявил, что будет принимать меры только в тех случаях, когда есть доказательства предоставляется, который «может включать ссылки, скриншоты, видео о поведении вне Twitch, интервью, полицейские документы или взаимодействия, которые были проверены нашей группой реагирования правоохранительных органов или сторонними следователями».

«У нас есть доступ к соответствующим данным об активности, происходящей в сервисе Twitch, что позволяет нам расследоватьотчеты и обеспечение соблюдения наших политик », - сказал Twitch. «Что касается поведения, которое происходит за пределами Twitch, мы должны больше полагаться на правоохранительные и другие службы, чтобы предоставить соответствующие доказательства, прежде чем мы сможем двигаться дальше».

Twitch и его партнеры будут решать, как вести себя в каждом случае не может информировать обвиняемые стороны до тех пор, пока не убедится в достоверности представленных доказательств. Никакие действия не будут приняты против аккаунта обвиняемого пользователя до завершения расследования и только в случае подтверждения доказательств правонарушения.

Обновления будут предоставляться заинтересованным сторонам в индивидуальном порядке, и ничего не будет публиковаться публично. Таким образом, Twitch хотел быть в курсе всех своих изменений, поскольку он работает над тем, чтобы «сделать среду настолько безопасной, инклюзивной, разнообразной и позитивной, насколько мы можем вместе это сделать».

Вы можете прочитать больше о конкретных изменениях в политике платформы и некоторых часто задаваемых вопросах в официальном блоге Twitch.

---